martes, 16 de mayo de 2017

EL ENTORNO EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN

Por:
Jorge Arevalo - Alexis Trujillo


El ambiente en el que actúan las organizaciones se denomina entorno o ambiente externo. Se refiere a las diferentes fuerzas, instituciones, condiciones o aspectos existentes fuera de la organización y que influye en el desempeño de sus actividades.

Conocer el entorno en el que se desempeña la organización es hoy un factor decisivo para su propia supervivencia y competitividad. El análisis del entorno de las organizaciones se define básicamente en dos dimensiones:

Entorno específico o micro Entorno.

Diferentes aspectos que ejercen efecto directo e inmediato en sus actividades (fuerzas externas). Los principales agentes o factores del entorno específico de la organización son:

  • Clientes.
  • Proveedores.
  • Competencia.
  • Mercado.
  • Grupos de presión.


Entorno general o Macro Entorno.

Comprende los grandes sistemas que conforman una sociedad y cuyas variables o dimensiones son:

  • Económicas.
  • Políticas y legales.
  • Socioculturales.
  • Demográficas.
  • Tecnológicas.
  • Medioambientales o biofísicas.
  • Ambiente internacional y mundial.



Estas variables afectan las actividades de las organizaciones.

Entorno Externo de la Institución Educativa


Entorno Externo de la Institución Educativa Técnica Francisco Manzanera Henríquez

Macro entorno

Economía

La economía de Colombia se posesiona en el cuarto lugar de América Latina, luego de Brasil, México y Argentina.

Se destacan algunos productos como lo son:

En agricultura. El café definitivamente sigue siendo el producto agrícola más producido por los colombianos, tanto que a nivel mundial es el tercero en producirlo. Pero también existen otros productos agrícolas importantes como el algodón, el banano, la yuca, la palma africana y las flores que ayudan a que la economía de la nación mantenga unos niveles aceptables.

Por el lado de la minería, el petróleo y el oro son los minerales que se extraen mayormente aunque últimamente el carbón ha hecho que la economía crezca.

“En nuestro país el incremento de la producción minera se debe a principalmente a la dinámica de la extracción de carbón. La producción de carbón pasó de 21.5 millones de toneladas a 85.8 millones de toneladas entre 1990 y 2011, mientras que la producción del resto de minería se incrementó en 3,8 millones de toneladas durante el mismo periodo”(Colombia.com, 2017).

Aunque existen distintas fuentes que aportan a la economía del país, las principales son las mencionadas anteriormente.

Por otro lado, Colombia tiene una deuda externa que en febrero de 2017 ascendía a los 120.692 millones de dólares. “La deuda externa de Colombia sumó en febrero pasado 120.692 millones de dólares, un 39,2 % del producto interior bruto (PIB), informó el Banco de la República”. 
(Portafolio, 2017)

En el año 2017 el IVA fue incrementado al 19% lo que le implicó mayor gasto en la canasta familiar de los colombianos y el sueldo mínimo en cambio sigue siendo uno de los peores del mundo.

El presupuesto para inversión en el año 2017 era de 224,4 billones de pesos que se distribuyen así:

Está previsto que en 2017 los gastos del Gobierno sean del orden de 18,2 % del PIB, cifra acorde para cumplir con la regla fiscal.

“El ministro Cárdenas admitió que se presentará una caída de la inversión de $3,7 billones, llegando a $32,9 billones. Por sectores, Educación contará con recursos por $33,5 billones, el 29% del presupuesto general de la Nación y crece en $2 billones. Defensa y Policía tendrá $29,5 billones y Trabajo tendría un presupuesto de $27,5 billones y el cuarto sector es Salud, con $21,4 billones”. (El Espectador, 2016)

Hay que tener en cuenta que la distribución del presupuesto se hizo en el 2017 sobre una expectativa que pretende ser real y que depende también de la gestión que hagan las secretarias de educación para obtenerlo. En tecnología Ciencia e Innovación, concretamente se debe resaltar el hecho de que en Colombia hay escasa gestión en este aspecto y como tal gran parte de los dineros destinados para tal fin terminan siendo despilfarrados.

“De hecho, Colombia reconoció, según el CONPES 3582, que la política nacional de ciencia, tecnología e innovación (CTI) ha sido identificada por la sociedad colombiana como fuente de desarrollo y de crecimiento económico, sin embargo, el gasto público y privado en CTI es escaso, el manejo y la gestión del sector es errático y con magros resultados”. (Martínez, 2017).

Pero la mala gestión no solamente se da en la Ciencia, tecnología e innovación, sino en las secretarias de educación en general, de todo el país. Empezando porque quienes manejan estas entidades son personas que no cumplen con los requisitos que debería tener un directivo de para estos cargos, como lo señala un análisis realizado por Dinero.

“Sin embargo, en Colombia casi que cualquier profesional con 2 años o más de experiencia puede ser secretario de educación y quien llegue a serlo depende de los gobernadores o alcaldes. No se hace concurso público de méritos, ni se necesita formación ni experiencia en el sector educativo” (Martínez A. P., 2016).

Ahora bien hablando concretamente de la economía de Girardot tenemos en principio que el presupuesto asignado para el municipio es de 120 mil millones provenientes de distintas fuentes.

La economía de Girardot proviene principalmente del turismo y del comercio. El comercio se hace presente especialmente con negocios de comida, los hoteles y los supermercados que a su vez generan empleo a los Girardoteños.

Girardot es quizá el municipio más elegido por la mayoría de los capitalinos como destino turístico ya que cuenta con un clima adecuado y un paisaje atractivo en donde se destaca el Rio Magdalena.

El presupuesto para la educación es de 31 billones de pesos.

El sistema financiero de Colombia está regulado por Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) y lo conforman los establecimientos de crédito y las entidades de servicios financieros.

Los principales establecimientos de crédito son esencialmente los bancos, corporaciones, compañías de financiamiento. Por su parte las principales entidades de servicios financieros son las sociedades fiduciarias, almacenes generales de depósito, sociedades administradoras de pensiones y cesantías.

Transcurridos tres meses del año 2017 los bancos reportaron que se vieron afectados por el crecimiento de la cartera vencida, según un informe de dinero.com.

Por su parte la cartera bruta aumentó apenas $2,3 billones hasta $416,8 billones, con una caída anual de 1,7% en la cartera comercial. Por el contrario, la cartera de consumo aumentó en 8.6% anual mientras que la de vivienda lo hizo en 8.1% y la de microcrédito creció 3.2%.” (Dinero, 2017)

En el mismo informe se destaca un ligero crecimiento de los activos para el mes de marzo.
Se destacan también los microcréditos como una alternativa para salir un poco de la pobreza.

Políticas Sociales


El último informe relacionado con política social en Colombia es del año 2015 y en él se decía que gracias a que la economía había venido creciendo en los últimos años la inversión social había podido disminuir la pobreza. De hecho, se habla de que 784 mil personas dejaron la condición de pobres entre los años 2010 y 2014, una cifra bastante halagadora.

Según el mismo informe las buenas noticias no solamente eran para la inequidad social, sino también para la primera infancia con el programa “de cero a siempre”, con el cual se construyeron 74 nuevos centros de desarrollo infantil y se repartieron muchos libros acorde al plan “leer es mi cuento”.

Por si esto fuera poco el programa “Familias con Bienestar”, “Generaciones con Bienestar” beneficio 741.833 personas entre adolescentes, jóvenes y familias en el mismo cuatrienio.

Una de las políticas sociales desarrollada en el 2012 altamente positiva para el país fue el establecimiento de la gratuidad educativa de cero a once, lo que junto con la estrategia “ni uno menos” se logró disminuir la deserción escolar en 1.02 puntos porcentuales.

La educación superior también se vio beneficiada de acuerdo con el informe en mención ya que atendió a 550 mil nuevos estudiantes.

En políticas de empleo la ley 1429 de 2010, ley del primer empleo y la ley 1607 de 2013 reforma tributaria, permitió que muchas personas que antes estaban desempleadas pudieran al fin realizar algún trabajo moderadamente remunerado. Lo más importante para el gobierno es que la tasa de desempleo disminuyó en 2.7 puntos porcentuales entre 2013 y 2014.

Para resumir, la cultura, el deporte y la salud presentan cifras de avance bastante alentadoras para el país.




Uno de los grandes logros del gobierno de Santos es haber firmado la paz con la guerrilla de las FARC. Sin embargo, aún queda cumplir con los acuerdos realizados lo que implica destinar 11.3 billones de pesos.

En política exterior a Colombia le ha ido bien durante el gobierno de santos pues se ha logrado aumentar el periodo de visado para los colombianos en Estados Unidos pasando de 5 años a 10 años. Durante este mismo gobierno se logró que 44 países más, (ya son 69), no le pidan visa a los colombianos.

Ahora bien, hablando concretamente de Girardot, se debe mencionar que el alcalde de este municipio es Jorge Luis Trujillo, quien fue nombrado por el gobernador de Cundinamarca luego de que se procesara al alcalde que había sido elegido por voto popular, el señor César Fabián Villalba.
El gobierno del alcalde Villalba aprobó el plan de desarrollo 2016 – 2019 fundamentado en cinco estrategias que son:

·         Eje Calidad de Vida
·         Eje Desarrollo
·         Eje Participación
·         Cambio Climático y Desarrollo Sostenible
·         Eje Buen Gobierno e Institucionalidad

Para el alcalde era de vital importancia la familia y en consecuencia proponía en dicho plan de desarrollo crear, incluso, escuelas de padres para fortalecer los lazos familiares.

La seguridad y la justicia ciudadana como promotor de desarrollo social y equidad social era otro de los pilares del plan de gobierno en donde se comprometía el alcalde a la inclusión, la cultura ciudadana, equidad e igualdad para la población vulnerable, desarrollo e integración regional, paz con el propósito de darles una vida más digna a los Girardoteños. Sin embargo, hoy el alcalde que hizo ese plan de gobierno está en la cárcel.

Demográficas


La población actual de Colombia es de 49.134.603 habitantes, de los cuales el 50.8 son mujeres. Es el tercer país más poblado de Latinoamérica después de Brasil y México. Por otro lado, la mayor parte de la gente colombiana se ubica en la región andina y en la atlántica.

“Durante las dos últimas décadas (período 1985-2005) la población menor de 15 años pasó de representar 38% a 31% dentro del total, mientras la proporción de adultos jóvenes (15-29 años) transitó de 29.8% a 26.3%. De manera contraria, la población entre 30 y 64 años aumentó del 29.2% a 36.4%, y la mayor de 65 años pasó del 4.5% a 6.3%. Estas tendencias continuarán profundizándose en el futuro, haciendo más ancha la pirámide poblacional para las edades adultas”. 
(Social M. d., 2005)

En el caso de Girardot la población total para el año 2017 es de 106 283 habitantes.
La mayoría de las viviendas de Girardot son casas  y la mayoría de ellas cuentan con los cuatro servicios básicos: agua, luz, energía eléctrica y teléfono. El servicio de gas solamente era para el 30% de la población.

Por otro lado, sólo el 5.6% de los hogares de Girardot tienen alguna actividad económica. Además la mayoría de los hogares están constituidos por tres o cuatro personas. También, igual que ocurre en Colombia la mayoría de los habitantes son mujeres. 94.4% de los habitantes de Girardot, son Girardoteños de nacimiento.

El 92,5% de la población de Girardot, mayor de 2 años, sabe leer y escribir.
A nivel educativo, solo el 37% de los Girardoteños ha terminado la secundaria y apenas un 7% ha hecho alguna carrera profesional.

Girardot cuenta con algunos centros de interés que son: Rio Magdalena, Puente Férreo, Puente Vehicular, Islas del Sol, (las Islas del Sol están en el Rio Magdalena), Plaza de Mercado, Parque de Bolívar y Plaza Ferrocarril, Estadio Municipal y Mirador el Arbolito.

Socioculturales


Colombia es un país que tiene una diversa geografía en donde se asientan distintos grupos representativos que tienen algunas características en común. De esta forma están los cachacos, pertenecientes a la región cundiboyacense con una forma de ser sobria en donde destacan los bogotanos que se caracterizan por ser personas refinadas y con gustos exquisitos hasta por la comida.
 Su plato predilecto es el ajiaco. Por otro lado, están los paisas, localizados en la región de Antioquia. 

Son personas alegres, emprendedoras y trabajadores. Su comida predilecta es la bandeja paisa. En la región de la costa caribe están los costeños cuya principal característica es que son personas alegres y fiesteras. Su gusto por la danza es muy conocido y en cuanto a gastronomía prefieren el pescado y toda la comida de mar. En el llano colombiano se asientan los llaneros, personas trabajadoras, emprendedoras, de carácter fuerte y templado. Su música preferida es la llanera y les gusta bailar joropo; su comida representativa es la mamona, (carne de ternera). Otro grupo representativo, son los santandereanos caracterizados por su actitud recia frente a la vida y las adversidades.

En Colombia confluyen distintas razas. De esta forma están los indígenas que fueron los primeros pobladores de esta región. Luego con el descubrimiento de América llegaron los hispanos que a su vez trajeron a los negros provenientes de África. En consecuencia coexisten distintas culturas que enriquecen al país de un folklore variado en donde se destacan distintos géneros de música a saber: cumbia, bambuco, vallenato, salsa, llanero, propios de la región pero también predomina la música ranchera que es natural de México.

En el ámbito artístico Colombia ha dado pintores de la talla de Botero y Manzur y cantantes famosos internacionalmente como son Juanes, Shakira, Aterciopelados, Jorge Celedon, entre otros. Pero también grupos salseros como Niche y Guayacán.

Colombia no solo ha aportado a la literatura nacional sino también a la internacional con muchos escritores y poetas en donde inevitablemente descola con grandes pergaminos el escritor Gabriel García Márquez, quien además gano el premio nobel de literatura por haber incursionado con un nuevo género de literatura al que se le llamo “realismo mágico”.

En general los colombianos se destacan por ser personas amables, soñadoras, inteligentes y porque además son muy hospitalarios con todas las personas del mundo.

Colombia es también escenario de encuentros culturales conocidos internacionalmente como el festival de barranquilla, el festival iberoamericano de teatro, el festival de blancos y negros, etc.

En el municipio de Girardot no ha existido una política gubernamental que apoye significativamente la cultura y en consecuencia el pueblo no cuenta con centros o establecimientos que apoyen a los jóvenes que se destacan en algún ámbito cultural.

Sin embargo, de Girardot es hijo el cantante Carlos Alberto Sánchez, más conocido artísticamente como Charlie Zaa cuyo auge como cantante inicialmente de Niche y luego como cantante solista sobresalieron en los años 90. Otros hijos ilustres de este municipio destacados en el aspecto cultural son: el escritor y guionista Gustavo Bolívar; el percusionista Julián Guzmán y Alberto Buitrago un artista callejero que es muy conocido en el pueblo porque cantando para tratar de superar varias enfermedades que lo agobian.


Girardot es además un municipio mayormente católico con grandes valores que se han inculcado desde el seno de familias respetuosas de Dios.

En este municipio se realizan además diversos eventos culturales como lo son el Mercado Nacional Artesanal, el Festival del Rio y la Copa por la Vida y la Libertad que es un evento que reúne a varias Bandas de Marchas del país e incluso internacionales.

En marzo de 2017 se realizó en Girardot la feria equina en donde no sólo se vieron caballos sino que también los Girardoteños pudieron mostrar diversas formas de arte, como la pintura, la fabricación de zapatos a mano entre otras.

Ahora bien Girardot cuenta con dos grandes atractivos para la región que son: el turismo y la formación académica.

La academia es uno de los ingredientes culturales que son importantes para los foráneos, esto debido a que tiene varios colegios que ofrecen una buena enseñanza para el país y también porque cuenta con centros Importantes de educación superior.

Tecnológicas


La historia de las comunicaciones en Colombia empezó con la oficina de Correos y Telégrafos que a partir de 1953 se llamó Ministerio de comunicaciones y que el 29 de julio de 2009 pasó a llamarse el Ministerio de las TIC.
Que solamente hasta el año 2009 se haya creado un ministerio para apoyar la tecnología la informática y las comunicaciones, cuando la revolución sobre este respecto empezó en los años 80 indica cuan demoradas han sido las políticas gubernamentales para apoyar este tema.
No obstante año a año el mencionado ministerio ha venido apoyando la ciencia y la tecnología en el país. Así por ejemplo la inversión que se ha hecho para el año 2017 es de 876.095.000.000 de pesos en análisis investigación evaluación control y reglamentación del sector de comunicaciones, ampliación   programa de telecomunicaciones sociales, construcción y divulgación de lineamientos de política del sector comunicaciones en Colombia, ampliación  programa computadores para educar, aprovechamiento promoción, acceso y apropiación de las tic en las regiones de Colombia, fortalecimiento de las tecnologías de  la información en la gestión del estado y la información pública, fortalecimiento del sector de contenidos y aplicaciones digitales, nacional, etc.
Lo que haría creer que Colombia va en buen camino hacía el desarrollo tecnológico y científico.
Estos resultados quizá ya se están viendo ya que en el 2015 Colombia mostro que ha venido creciendo sobre este respecto según un informe de Global Innovation Index (GII): “Colombia avanzó en sofisticación de los negocios y en el gasto en investigación y desarrollo tecnológico ejecutado por empresas”.
Hay que resaltar que Colombia quizá pudiera estar mejor en tecnología si no se despilfarrara el dinero y se hiciera una mejor gestión, sobre este aspecto, como se indicó en el análisis económico.
Por su parte en Girardot existen “los laboratorios vive lab” en la que los niños, niñas y jóvenes del municipio pueden tener acceso a computadores y con cualquier clase de contenidos digitales.

Al menos así lo expresaba hace algunos años el director de gobierno en línea de Cundinamarca, el señor diego Mauricio Salas Ramírez, que precisamente es oriundo de Girardot.

Micro Entorno


Clientes


Puesto que en este caso la Institución para la que se hace el análisis externo es un colegio dedicado a desarrollar habilidades de pensamiento y a impartir conocimientos, los clientes principales son los estudiantes.

De esta forma los potenciales y reales estudiantes de la Institución son los niños, niñas y jóvenes que se viven en Girardot, en municipios aledaños o incluso en cualquier lugar de Colombia.


De acuerdo al censo de 2005 “el 51,1% de la población de 3 a 5 años asiste a un establecimiento educativo formal; el 92,3% de la población de 6 a 10 años y el 83,9% de la población de 11 a 17 años”.



Competidores


En Girardot hay por lo menos 82 colegios pero los que más se destacan, por su nivel ante el ICFES, son los siguientes:

Girardot cuenta con cinco colegios privados: el colegio Espíritu Santo Marianista, el colegio La Presentación y el colegio Americano catalogados por el ICFES como de nivel superior. El colegio la Fraternidad, el colegio Militar Técnico Industrial Club de Leones catalogados como de nivel alto.

También están los colegios públicos: Escuela Normal Superior María Auxiliadora, el colegio Manuel Elkin Patarroyo, la Institución Educativa Atanasio Girardot  y el mega colegio Francisco Manzanera Henríquez, con nivel medio y objeto de este análisis.

Los colegios públicos no son precisamente empresas que compiten entres si pues su política para recibir estudiantes está determinada por la secretaria de educación de Girardot. Sin embargo, la calidad ofrecida en la educación podría determinar que algunos padres de familia cuya economía no es tan precaria optaran por retirar a sus hijos e inscribirlos en un colegio privado que ofrezca mejores resultados. En este sentido el Colegio Francisco Manzanera Henríquez debe mantener un nivel que sobresalga por encima de los demás.

Pero esta no es la única razón para que el colegio en estudio propenda por alcanzar mejores niveles de excelencia. La secretaria de educación de Colombia pretende que el país sea el mejor educado en el año 2025 y como tal no solo el Francisco Manzera Henríquez, sino todos los colegios del país necesitan alcanzar el nivel superior anhelado. Pero por otro lado, el compromiso de los docentes de la Institución es propender por un país desarrollado y para ello necesita mejorar y mantener unos estándares de calidad en el aprendizaje de sus estudiantes.

Se podría decir que el mega colegio Francisco Manzanera Henríquez, recibe la mayor cantidad de estudiantes de estratos pobres en Girardot por su construcción enorme y moderna, pero sin embargo, compite con los otros colegios públicos

. Los colegios privados
En realidad los únicos colegios con los que compite el mega colegio Francisco Manzanera Henríquez son los colegios públicos

Proveedores


Al ser Girardot un municipio certificado por el ministerio de educación, todos los colegios públicos del municipio dependen de la secretaria de educación de Girardot.

Los requisitos para que un municipio sea certificado, de acuerdo con el artículo 2 del decreto 2700 son:
·         Plan de desarrollo municipal armónico con las políticas nacionales;
·         Establecimientos educativos organizados para ofrecer el ciclo de educación básica completa;
·         Planta de personal definida de acuerdo con los parámetros nacionales;
·         Capacidad institucional, para asumir los procesos y el sistema de información del sector educativo

El Municipio de Girardot fue certificado por el Ministerio de Educación Nacional mediante resolución 3053 del 27 de diciembre de 2002. La certificación habilitó al Municipio de Girardot para administrar el servicio Educativo descentralizado en los términos de la ley 715 de 2001.
Básicamente el apoyo que recibe la educación en el Municipio de Girardot está determinado por la política de calidad:

Propender por la prestación de  un servicio educativo  de  calidad, eficiente y pertinente, orientado a la satisfacción de las necesidades y expectativas de la comunidad educativa del municipio de Girardot, soportado en la administración un modelo de operación fundamentado en el trabajo por procesos, desarrollado por personal idóneo y calificado, optimizando los recursos, minimizando los riesgos que puedan impactar el logro de los objetivos y aplicando la normatividad vigente a nivel nacional, departamental y municipal,  propiciando el desarrollo de la ciudad y la región”. (Secretaria de Educación GIrardot Cundinamarca, 2017)

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